잘못 전달된 내용을 정정하면서 신뢰를 해치지 않게 쓰는 문장.
apology보기 →
오발송 사실을 알리고 삭제 요청과 재발 방지 의사를 전달하는 문장.
안녕하세요. 방금 발송드린 메일은 수신자가 잘못 지정되어 오발송되었습니다. 혼선을 드려 죄송하며, 해당 메일은 삭제 부탁드립니다.
메일 수신 대상이 잘못 지정되어 잘못 발송된 점 사과드립니다. 해당 메일은 열람하지 않고 삭제 부탁드립니다.
오발송으로 불편을 드려 죄송합니다. 재발 방지를 위해 발송 전 수신자 확인 절차를 강화하겠습니다.
오발송 메일은 바로 사과 메일을 보내야 하나요?
네. 확인 즉시 짧게 상황을 알리고 필요한 조치를 요청하는 것이 좋습니다.
기밀 정보가 포함된 경우도 이 문장만 쓰면 되나요?
아니요. 회사 보안 정책에 따라 별도 보고와 조치가 필요할 수 있습니다.